iaFarma impulsa una nueva generación de farmacias apoyadas en inteligencia artificial
La red impulsada por Hefame reúne ya a más de 300 farmacias integradas que trabajan con tecnología avanzada, digitalización y nuevos servicios de salud
Presentación de iaFarma durante las jornadas organizadas por Hefame con farmacias integradas en la red.
La farmacia comunitaria vive una transformación silenciosa que ya está cambiando la forma de cuidar, gestionar y relacionarse con los pacientes. En ese nuevo escenario nace iaFarma, la mayor red de farmacias impulsada por cooperativas en España, integrada por más de 300 establecimientos que trabajan bajo un modelo común apoyado en inteligencia artificial, digitalización y servicios avanzados de salud.
El proyecto, desarrollado por Hefame, plantea una evolución del modelo tradicional de farmacia hacia espacios más asistenciales, personalizados y tecnológicamente preparados para responder a un consumidor cada vez más digital y omnicanal. La red trabaja con herramientas avanzadas de gestión, fidelización y análisis de datos que permiten optimizar tanto la atención al paciente como el funcionamiento del negocio farmacéutico.
Lejos de apostar por fórmulas de autoservicio, iaFarma defiende una farmacia donde la tecnología refuerza el trato humano y amplía los servicios sanitarios que pueden ofrecerse desde el propio establecimiento. El modelo también apuesta por una integración total entre farmacias y laboratorios, permitiendo desarrollar campañas, soluciones digitales y estrategias compartidas dentro de una misma estructura.
Una nueva etapa para la farmacia comunitaria
Durante la presentación oficial del proyecto, responsables de Hefame analizaron cómo la digitalización, la hiperpersonalización y la inteligencia artificial están redefiniendo el sector farmacéutico. Entre las novedades anunciadas destacan nuevas campañas digitales de salud, herramientas para mejorar la gestión de clientes y el impulso de plataformas online orientadas a reforzar la relación entre farmacia y paciente.
Actualmente, iaFarma supera los 400 millones de euros de facturación anual y se ha consolidado como la mayor red de farmacias cooperativas totalmente integradas de España, un modelo que permite desarrollar estrategias comunes en salud, digitalización y atención personalizada al paciente.
El grupo considera que el futuro de la farmacia pasa por combinar innovación tecnológica, conocimiento profesional y cercanía, reforzando así el papel de estos espacios como puntos de salud de referencia dentro de la comunidad.