Una incidencia en la red de Telefónica este martes a nivel nacional afecta a teléfonos fijos de emergencia, empresas y cajeros bancarios. Una interrupción en el servicio que se ha extendido a varias zonas de España, entre las que se incluye Andalucía. Asimismo, los hospitales y centros de salud de la comunidad también han experimentado fallo en las líneas telefónicas.

La Cadena SER informa de que los problemas están causados, según Telefónica, por "unos trabajos de actualización de la red que han afectado a servicios puntuales en algunas empresas". La compañía señala que "trabajan en resolverlo".

El Gobierno autonómico ha comunicado que el número de emergencias 112 en Andalucía se ha visto afectado por esta incidencia a nivel nacional, lo que ha provocado que en la región andaluza no se hayan recibido llamadas entre las 07.15 y las 08.40 horas de este 20 de mayo, cuando ha comenzado a reactivarse el servicio en las dos salas regionales de atención de llamadas, aunque se siguen reportando algunas incidencias.

La Junta de Andalucía destaca que el suceso ha podido estar relacionado con la caída de la red MPLS de Telefónica (red de conmutación de datos) que es el proveedor de servicios a la línea 112 y otros teléfonos de tres cifras que también han registrado incidencias. Cabe destacar que, esta madrugada la empresa Movistar tenía programada una intervención a las 03.00 horas, a partir de ese momento se han empezado a dejar sentir algunos problemas las llamadas salientes, aunque sin afectación a las llamadas de la ciudadanía que solo se han visto afectadas a primera hora de la mañana.

"Desde el Centro de Coordinación se ha estado trabajando para recuperar lo antes posible el servicio en este evento ajeno a nuestra Red Corporativa", destacan desde el 112.

La Consejería de Salud y Consumo ha asegurado a Europa Press que las unidades sanitarias de Almería, Jaén, Huelva y Málaga han vuelto a la normalidad, al igual que los Servicios Centrales (SSCC) del Servicio Andaluz de Salud (SAS).