La teniente alcalde de Roquetas, Eloísa Cabrera, ha informado de que “durante el primer trimestre del año, los ciudadanos de la localidad han realizado un total de 611 incidencias a través de las distintas vías que tienen a su disposición, entre las que destaca la telemática llegando a casi el 50 % del total de las realizadas”.

La teniente alcalde ha agradecido “a los vecinos la alta participación a través de la plataforma abierta del Gestor de Incidencias cuya implantación ya es más que un hecho en Roquetas de Mar, en el poco tiempo que está a disposición en la red”, a lo que ha añadido, “es esta la prueba del poder de convocatoria de las iniciativas que pone en marcha el Consistorio y que tiene a las nuevas tecnologías como soporte de comunicación, además, de ser la muestra de una población activa y responsabilizada por conseguir, como es pretensión del Equipo de Gobierno, la ciudad más amable, confortable, accesible y moderna”.

Tiempo medio Eloísa Cabrera ha felicitado “a los servicios técnicos y laborales por la Gestión que se está realizando, ya que el periodo de resolución medio está tan sólo en 11.2 días y de las presentadas, están totalmente resueltas más de un 80 % de las mismas, lo que es motivo, primero de satisfacción y segundo, la prueba de un trabajo constante y permanente desde este Ayuntamiento”.

La también concejal responsable del Área de Gestión de la Ciudad a ha señalado que “por tipos, destaca las relacionadas con el mantenimiento con un total de 222; Aseo Urbano, 82; y Parques y Jardines, 35”. La teniente alcalde ha afirmado que “como se puede comprobar en estos ejemplos, en su gran mayoría, son pequeñas cuestiones las que se solucionan a través del Gestor, ahora bien, se catalogan como pequeñas por su relevancia técnica y costo, pero sólo pueden ser consideradas por este Equipo de Gobierno como extremadamente importantes ya que lo son para los vecinos que conviven a diario en estas vías urbanas y con esos problemas que perjudican su vida cotidiana y que hay que resolver en el menor tiempo posible”.

Cabrera ha animado a la ciudadanía “a seguir participando, a continuar comunicando las cuestiones que necesiten un arreglo, mejora o reacondicionamiento, porque, de esta forma, seguiremos entre todos construyendo la ciudad que queremos y que merecen los vecinos”.

El gestor de incidencias telemático se puso en marcha el pasado año y gracias a él se puede informar al consistorio de las incidencias que ocurren en la vía urbana desde cualquier dispositivo, fijo o móvil, situándolas en un mapa e incluso enviando fotografías del problema.