La Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de El Ejido (OMIC) ha tramitado durante los meses de junio a septiembre un total de 642 requerimientos, que se dividen en 442 consultas y 200 reclamaciones. Unos datos que supone, según indica la concejala de Consumo, Luisa Barranco, que “este verano se ha producido un incremento de reclamaciones y casos atendido con respecto a 2011 de algo más de un 12%”.

Barranco hace un balance “muy positivo” en cuanto a la cifra de ciudadanos que ha hecho uso de este servicio “ya que se ve un crecimiento paulatino en el número de ejidenses que confían en el buen desarrollo de este servicio municipal gratulo”.

Telecomunicaciones
El sector que ha registrado mayor número de consultas ha sido, con diferencia, el de las telecomunicaciones copando el 31% de las reclamaciones y consultas; seguido con un 11% los suministros, y con una 10% la banca.
Respecto a la Junta Arbitral de Consumo, este servicio, que ya cuenta con 201 empresas adheridas, ha recibido durante el periodo estival un total de 52 solicitudes de arbitraje, de las que el 90% se ha referido a las telecomunicaciones, y el resto sobre talleres de vehículos.

La edil de Consumo ha destacado “las numerosas ventajas que supone para las empresas adherirse a este servicio, ya que refuerza la confianza de sus consumidores que sabe que en caso de conflicto entra en juego un procedimiento para resolverlo que es rápido, eficaz y gratuito”.