Automotor Costa ha sido reconocido, por segunda vez consecutiva, como mejor concesionario BMW de España. El galardón, correspondiente a 2025, fue entregado durante la Convención Nacional de BMW Group España, en la que la marca reúne a toda su red para evaluar resultados y distinguir a los equipos más destacados. El concesionario almeriense ya obtuvo este reconocimiento en 2023 y se entrega cada dos años, lo que refuerza su posición dentro del conjunto nacional de la firma.

La distinción valora de forma global aspectos como la calidad del servicio, la satisfacción del cliente, los resultados comerciales, la gestión empresarial y el cumplimiento de los estándares de BMW Group. En este contexto, Automotor Costa vuelve a situarse como uno de los referentes dentro de la red oficial de concesionarios en España.

El acto de reconocimiento, celebrado este jueves 23 de julio en Huércal de Almería, ha contado con la presencia de representantes institucionales y del sector. El alcalde del municipio Ismael Torres, ha subrayado el carácter excepcional del logro al afirmar que “ganar el premio a mejor concesionario de España una vez puede ser casualidad; dos, seguro que no”, al tiempo que ha destacado la dificultad del trabajo empresarial y su impacto en el tejido económico local.

Desde el ámbito sectorial, el presidente de ASEMPAL Automoción, Francisco Alonso, ha incidido en la complejidad que implica alcanzar este tipo de distinciones. “Sé lo que se requiere para optar a estos premios y por ello quiero darles mi enhorabuena”, ha señalado, reconociendo el nivel de exigencia que marca un galardón de este calibre.

El evento también ha servido para repasar la trayectoria del concesionario. El que fuera gerente durante años, Paco García, ha recordado los inicios de la empresa en el año 2000, así como las etapas de crecimiento y las dificultades atravesadas durante la crisis económica. En 2017, Automotor Costa pasó a ser concesionario oficial BMW, momento en el que García confió la dirección a Álex Batista, quien había desarrollado su carrera interna desde el área de vehículos de ocasión hasta asumir la gerencia. Bajo su dirección, el concesionario ha logrado los premios de 2023 y 2025.

La importancia del cliente

El actual gerente, Álex Batista, ha puesto el foco en el papel del cliente dentro del modelo de negocio de la empresa. “El que entra por la puerta es tu jefe, es quien paga las nóminas y es quien te elige”, ha afirmado, destacando la importancia de la atención personalizada en un contexto de alta competencia. En la misma línea, ha añadido que cada visita debe entenderse como una oportunidad para generar una experiencia cercana y de confianza.

Esa percepción es compartida por parte de la clientela. Humberto Kessel, cliente del concesionario desde hace 25 años, ha explicado su vínculo con la empresa desde la adquisición de su primer BMW en 2002 y ha valorado la evolución del servicio. “Los clientes somos exigentes, pero aquí saben responder a esas demandas”, ha indicado.

Durante la jornada también se han presentado algunas novedades. Los asistentes han podido contemplar un vehículo decorado con motivos almerienses, elaborado por alumnos de la Escuela de Arte y Superior de Diseño, así como conocer en primicia el nuevo BMW i3, cuyo lanzamiento mundial está previsto para el mes de octubre.

Sobre Automotor Costa

BMW Automotor Costa es Concesionario Oficial BMW en Almería desde el año 2017, anteriormente bajo otra concesión, con más de 10.000 clientes atentidos en las instalaciones de Huércal de Almería.

En el centro, ubicado en Ctra. N-340a Km 446.5 (Polígono Industrial San Silvestre) disponen de 5.000 m2 dedicados a zona exposición de vehículos nuevos y de segunda mano, taller de reparación mecánica, taller de carrocería integral, zona de recambios y zona Fast Lane de servicio rápido.