Se trata de una de las fechas más complejas del año en lo que a logística se refiere: el tráfico marítimo entre el sur de España y el norte de África se multiplica en la llamada Operación Paso del Estrecho (OPE). Mientras la Autoridad Portuaria de Almería (APA) organiza los meses de mayor actividad y prepara su infraestructura para hacer cómodos y lo más cortos posibles los tiempos de espera, la gran asignatura pendiente parece estar ahora en las propias navieras. No en vano, las redes sociales se han llenado en las últimas semanas de denuncias de pasajeros de la ruta Almería-Melilla indignados por varios aspectos del servicio.

En páginas y grupos de vecinos de Melilla, la crítica se repite. "Quiero expresar mi más profunda indignación por las condiciones del barco que realiza la ruta entre Almería y Melilla", plantea un pasajero. Lo que indigna a un mayor número de viajeros es la situación en la que embarcan algunos: "Resulta lamentable ver una cantidad importante de viajeros tirados por el suelo sin un espacio digno donde descansar, en unas condiciones de higiene que dejan mucho que desear", señalan sobre una situación de la que hay imágenes como la que acompaña a estas líneas. 

Señala otra persona que ha viajado en las últimas semanas y que había pagado para ir en un camarote que, "para llegar al camarote, los pasillos estaban llenos de gente tirada en el suelo con mantas, que había que pisar para pasar. Inaceptable pagar por esto". 

Una usuaria que compartió en redes sociales imágenes de la situación a bordo de uno de los barcos se pregunta "en qué momento se ha normalizado el tener que ir sorteando a la mayoría de pasajeros que se encuentran tirados en el suelo, con mantas, descalzos". Y, además, señala problemas de higiene derivados de esta situación: "Todo eso agravado, aún más, si se encuentran en zonas como la cafetería/restaurante, en donde se deben de cumplir unas normas mínimas de higiene. Es inadmisible y una vergüenza tener que viajar en condiciones como estas, tercermundistas, en las que ni el personal del barco puede hacer nada", denuncia.

Falta de mantenimiento a bordo de los barcos

Más allá de la llamativa denuncia de pasajeros que se encontrarían a otros viajeros copando los pasillos de los barcos que cubren la ruta marítima que une Almería con Melilla, la indignación de los melillenses que regresan a su ciudad desde puertos como el de Almería se mezcla con otros aspectos que consideran deficientes del servicio.

"Nos hemos encontrado con un barco sucio, con una falta evidente de limpieza y mantenimiento. En plena ola de calor, viajar sin aire acondicionado ha convertido el trayecto en una experiencia insoportable e impropia de un servicio de transporte de pasajeros", denuncia uno de los viajeros que ha denunciado la situación y que recuerda que "los melillenses dependemos de esta conexión marítima y no merecemos recibir un servicio de estas características".

Las distintas situaciones vividas a bordo ha llegado a traducirse incluso en hojas de reclamaciones ante la falta, por ejemplo, de aire acondicionado en uno de los barcos que cubría la ruta hace unos días, en este mes de julio. "El barco va cargado hasta los topes y hace un calor inhumano", denuncian.