Más de 250 profesionales de los servicios generales de centros sanitarios y empresas proveedoras del sector participan desde este jueves en las XV Jornadas de Innovación en Servicios Generales Hospitalarios, un encuentro nacional, que por primera vez se celebra en Almería, para analizar los principales retos en la gestión de los hospitales y compartir experiencias innovadoras. 

La jornada inaugural se ha desarrollado en el Círculo Mercantil con la presencia de la delegada del Gobierno, Aránzazu Martín, la teniente de alcalde del Ayuntamiento, Sacramento Sánchez, el vicepresidente de la Diputación, Ángel Escobar, así como el director del Hospital de Torrecárdenas, Manuel Vida, y el presidente del Foro Servicios Hospitalarios, Manuel Reyes.

Las sesiones técnicas se van a llevar a cabo en el Auditorio Maestro Padilla los días 12 y 13 de marzo, organizadas por el Foro de Servicios Hospitalarios y el Hospital Universitario Torrecárdenas que actúa como anfitrión del encuentro. Durante estos días, profesionales procedentes de diferentes puntos de España debatirán sobre el papel estratégico de los servicios generales en el funcionamiento de los hospitales y en la mejora de la calidad y la eficiencia del sistema sanitario.

La conferencia inaugural, titulada “Cuidar antes que tratar: gestión de emociones en entornos hostiles”, ha sido impartida por Carlos Mascías Cadavid, director médico del Hospital Universitario HM Madrid Río. En ella, Mascías ha reflexionado sobre la asimetría médico-paciente, proponiendo una transformación hacia una cultura de cuidado y la mejora de la experiencia integral del paciente ya que “una era donde el conocimiento y la tecnología se igualan la verdadera diferenciación está en lo que la persona atendida experimenta".

Mesas de debate

El programa científico de las Jornadas incluye cinco mesas de debate en las que expertos del ámbito sanitario y empresarial abordarán cuestiones clave como el presente y futuro de los procesos operativos en los hospitales, la contribución de los servicios generales a la transformación de los sistemas sanitarios, la humanización de los centros sanitarios, la aplicación de nuevas tecnologías o la calidad, la seguridad y la responsabilidad social corporativa.

Entre ellas, destaca especialmente la Mesa 2: “Los Servicios Generales Hospitalarios y su contribución en la modernización y transformación de los Sistemas Sanitarios”, que cuenta con la participación de importantes representantes institucionales de los servicios de salud autonómicos como Amparo Simón, directora general de Gestión Económica y Servicios del SAS.

Durante las Jornadas se celebrará el concurso de comunicaciones científicas, en el que profesionales de distintos hospitales presentará 55 trabajos (31 comunicaciones orales y 24 posters) organizados en las áreas de Innovación en Servicios Generales, Humanización, Calidad y RSC, Nuevas Tecnologías y Procesos Operativos. Los mejores trabajos recibirán el Premio Nacional a la Innovación en Servicios Hospitalarios.

Las Jornadas incluyen también una exposición comercial en la que una decena de empresas del sector presentan soluciones tecnológicas y proyectos innovadores orientados a mejorar la gestión y la eficiencia de los centros sanitarios.

El objetivo de estas Jornadas es combinar sesiones científicas con actividades destinadas a favorecer el intercambio de experiencias entre profesionales. Entre ellas, destaca la visita técnica al Hospital Universitario Torrecárdenas, donde los participantes han podido conocer diferentes instalaciones y proyectos desarrollados en el centro.

Asimismo, el encuentro incluye distintos espacios de networking y actividades institucionales que permitirán reforzar la colaboración entre profesionales de hospitales y empresas proveedoras de servicios. Toda la información sobre las jornadas se puede encontrar en www.foroalmeria2026.es

Foro de Servicios Hospitalarios

El Foro de Servicios Hospitalarios es una entidad sin ánimo de lucro que reúne a profesionales de centros sanitarios y empresas proveedoras de servicios para compartir ideas, experiencias y proyectos. Desde su creación en 1995 promueve la innovación en los servicios generales hospitalarios a través de encuentros, jornadas y congresos.

Su objetivo principal es contribuir a la profesionalización y mejora de estos servicios, piezas clave del sistema sanitario, y fomentar la colaboración entre hospitales y empresas del sector. 

La delegada del Gobierno, Aranzazu Martín, ha asistido a la inauguración oficial de evento en la que ha señalado que “los Servicios Generales son, en muchas ocasiones, ese engranaje invisible que sostiene el sistema sanitario. Sin ellos, simplemente, la actividad hospitalaria no podría desarrollarse”. “Por eso, encuentros como los que se van a desarrollar durante los próximos días tienen un enorme valor, porque nos permiten visibilizar el trabajo de quienes garantizan que los hospitales sean espacios seguros, eficientes y cada vez más humanos, porque todos sabemos lo que es estar hospitalizados con algún familiar: lo difíciles que son esos momentos, y lo que ayuda el cariño y la humanidad de los profesionales, para poder pasar esos duros momentos”, ha añadido.

La delegada ha incidido en que “estas jornadas, además, abordan cuestiones clave para el presente y el futuro de la sanidad, como son la innovación tecnológica, la sostenibilidad, la eficiencia de los procesos o la digitalización de los entornos sanitarios. Temas todos ellos fundamentales para seguir avanzando en un modelo de sanidad pública moderna, preparada para los retos del futuro y centrada en el bienestar del paciente”.

Servicios invisibles

El vicepresidente de Diputación, Ángel Escobar, ha puesto en valor el papel de los servicios generales, definidos como esos “servicios invisibles” pero fundamentales que constituyen el pilar de la seguridad, el confort y la eficiencia que el paciente necesita, subrayando que sin su constante evolución y el trabajo silencioso de sus profesionales la excelencia asistencial sería imposible.

En este sentido, se ha destacado la sólida red de la provincia, liderada por el Hospital Universitario Torrecárdenas y reforzada por sus centros hospitalarios y de alta resolución, donde la innovación tecnológica es una prioridad diaria. Finalmente, ha invitado a los participantes a inspirarse en la ciudad con más horas de luz de la Península y a disfrutar de la gastronomía y la calidez de los almerienses. 

Asimismo, ha asegurado que “este congreso debe de ser más que un espacio de aprendizaje técnico, un punto de encuentro humano para seguir construyendo juntos la sanidad del futuro”.

La primera teniente de Alcaldía y concejala de Obras Públicas, Mantenimiento, Accesibilidad y Economía Azul, Sacramento Sánchez, ha agradecido a la Junta de Andalucía "su respaldo y visión de futuro" para la organización de este foro. "Su permanente labor de mejora en los servicios sanitarios mantiene a Andalucía a la vanguardia de lo público. Un sistema, el sanitario andaluz, que es orgullo de todos no solo por sus avances clínicos, sino también por la calidad humana y profesional de quienes lo integran", ha asegurado.

“Es un orgullo poder celebrar estas jornadas en Almería, una ciudad con vocación natural para acoger citas profesionales de alto nivel. Gracias a sus infraestructuras, su capacidad de servicios y la decidida apuesta del Ayuntamiento por atraer talento y posicionar nuestra capital como un referente de excelencia, hoy estamos poniendo en marcha un evento que marcará tendencia”, ha concluido Sánchez.