El Ayuntamiento de Albox ha puesto en marcha un nuevo servicio de comunicación de incidencias vía WhatsApp con el objetivo de reforzar la cercanía con los vecinos y mejorar la gestión municipal. 

"A través de este canal, los ciudadanos podrán informar de forma rápida y sencilla sobre incidencias relacionadas con la limpieza viaria, obras, alumbrado público o cualquier otra cuestión que consideren necesario comunicar a su Ayuntamiento", ha confirmado el Consistorio.

El nuevo servicio busca ofrecer a los vecinos un canal directo de comunicación con el consistorio que permita agilizar la detección y resolución de problemas, así como atender consultas y sugerencias en el menor tiempo posible.

Para utilizar este servicio gratuito, los ciudadanos únicamente deberán guardar en su agenda el número 661 47 71 51 y enviar un mensaje o imagen indicando el lugar exacto de la incidencia. Los mensajes intercambiados entre el Ayuntamiento y cada vecino son estrictamente privados, ya que el sistema no se basa en grupos ni listas de difusión.

Una vez recibido el aviso, la incidencia se traslada al área municipal correspondiente para su tramitación, garantizando en todo momento la confidencialidad de los datos del ciudadano.

La alcaldesa de Albox, María del Mar Alfonso, ha destacado que “queremos un Ayuntamiento más cercano, mejorar la comunicación con los vecinos y atender lo más rápido posible sus necesidades. Por eso creemos que este nuevo canal con los ciudadanos nos va a permitir responder con mayor agilidad a sus demandas”.

La regidora ha animado a todos los vecinos a utilizar este nuevo servicio municipal y trasladar sus sugerencias o incidencias, subrayando que “queremos que nuestro pueblo sea más seguro, más acogedor y más limpio”.

Con este tipo de iniciativas el Ayuntamiento de Albox trabaja para mejorar la calidad de vida de sus vecinos mediante la modernización de los servicios municipales, la mejora del espacio público y el impulso de canales de participación ciudadana.