El destino turístico Levante Almeriense ha dado un paso más en el camino hacia su consolidación con la constituciónde la Mesa de Calidad Turística, del sello Sicted; es decir, el Sistema Integral de Calidad Turística En Destinos. Se trata de un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (Turespaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) que trabaja con empresas turísticas con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

El Scted Destinos se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.

Colaboración
La Mesa de Calidad Turística nace de la mano de la Mancomunidad de Municipios del Levante y, a través de ella, se facilita la participación y colaboración de todos los sectores económicos y servicios públicos del destino Levante Almeriense.

La recién creada mesa de calidad turística tiene entre sus funciones proponer al Comité de Distinción la concesión, renovación o retirada de distintivos de calidad turística de las empresas y servicios públicos participantes del destino Sicted.

También será la encargada de llevar a cabo el estudio de las propuestas realizadas por los grupos de mejora del destino o el gestor Sicted y la toma de decisión sobre cuáles se van a implantar.

Para ello, desde la mesa se establecerá planes de mejora del destino y se encargará de llevar a cabo el estudio de los resultados de las encuestas efectuadas en el destino y de la adopción de decisiones al respecto y realizando una valoración anual de la situación y resultados de los participantes en el proyecto, por subsectores y servicios.

Valorar la evolución
La mesa de calidad deberá también valorar la evolución del proyecto implantado en el destino, proponer objetivos, planes, programas y acciones correctoras dirigidas a la mejora específica y global de los distintos subsectores turísticos y proponer objetivos, planes, programas y acciones correctoras dirigidas a la mejora específica y global y, en caso necesario, proponer nuevos objetivos y alternativas estratégicas a seguir.

Los miembros
La Mesa de Calidad Turística está presidida por Domingo Fernández, presidente  de la Mancomunidad del Levante y alcalde de Huércal-Overa, como vocales figuran Juan Pedro García, alcalde de Pulpí, Jesús Delgado, delegado Hoteles Best, un representante empresarial, un representante de la Dirección General de Calidad Turística de la Junta de Andalucía y la gestora Sicted del Destino Levante Almeriense, María Antonia Fuentes. En cualquier caso, la Mancomunidad es el órgano gestor del Destino Turístico Levante Almeriense, encargado de implantar el sello de calidad turística en destino Sicted.

Domingo Fernández ha señalado que “con esta constitución damos un paso más en el sello de calidad de nuestro destino turístico, dentro del trabajo que estamos realizando para posicionarnos como un referente y hace de nuestra comarca un destino turístico por y con excelencia, impulsando nuestras empresas y los municipios”.

Nivel homogéneo
El Sistema Integral de Calidad Turística (SCTE) Destinos persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.

La consecución de los estándares de calidad fijados culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística, un sello que distingue al establecimiento o servicio frente a la competencia