El Ayuntamiento presentó ayer en la Diputación Provincial de Almería, Níjar 48 Horas, la primera herramienta de atención al ciudadano con compromiso de tiempo de respuesta en la que no solo se escucha, también se contesta.
Níjar 48 Horas es una aplicación web con la que los ciudadanos van  tener la oportunidad de transmitir las incidencias, consultas y sugerencias que estimen oportunas sobre el municipio en cualquier momento del día y con un compromiso de respuesta por parte del Consistorio en un plazo nunca mayor a 48 horas.

“Níjar da un paso adelante en su compromiso de escuchar al ciudadano que ya adelantó en las pasadas elecciones y, para esta nueva andadura, va a ser la inmediatez y facilidad que ofrecen las tecnologías de la información e internet los vehículos para cumplir con dicha promesa” señaló el alcalde de Níjar, Antonio Jesús Rodríguez, que asisitó al acto junto con Dolores Martínez, diputada de Personal y Régimen Interior.

Inmediatez

“No somos los primeros que ponemos en funcionamiento una herramienta de recepción de quejas, problemas o sugerencias; pero sí lo somos en establecer una estructura técnica y humana que nos permite responder en menos de dos días a cada una de las demandas”, explicó Rodríguez que añadió que “hemos estado trabajando durante meses no solo para la construcción de esta plataforma, sino en la configuración de un equipo de atención para que nuestra seriedad y compromiso no tengan fisuras”.

La gestión será gestionada por el personal técnico del Ayuntamiento y la empresa concesionaria Estudionet.