¿Cuáles es, en su opinión, las claves para que el proyecto Lirola-CC recibiese el encargo de la recogida de residuos sólidos en El Ejido?
El empeño y el tesón que hemos puesto en este proyecto, pero también la experiencia acumulada en la prestación de un servicio de estas características y con este grado de responsabilidad. Esto representa una apuesta sólida para seguir prestándolo. También ha influido la capacidad de Lirola-ACC para demostrar la fortaleza que se precisa para realizar una inversión de esta envergadura y en las circunstancias actuales.

¿Se puede hablar de innovación o de nuevos conceptos en este tipo de servicios?
Por supuesto. Desde un punto de vista tecnológico, incorporando vehículos y equipo técnico de primer orden a nivel mundial. También, evolucionando en los sistemas de gestión del servicio. En este sentido, cabe destacar la implementación de redes telemáticas e informáticas que permiten desarrollar métodos de control y gestión avanzados.

¿En qué aspecto cree usted que se va a percibido de forma más clara por los ejidenses  la entrada en funcionamiento del nuevo servicio?
Aunque pudiera parecer una paradoja, los ejidenses van a percibir el funcionamiento de  nuestros servicios en el hecho de que vamos a pasar desapercibidos. A partir de ahora nos volveremos más invisibles, porque los vehículos actuales emiten menos ruido, además de que su grado de eficacia les permite ser más rápidos en movilidad y operatividad. Es decir, van a hacer su trabajo en menos tiempo. Al mismo tiempo, los ciudadanos van a verse beneficiados por un servicio que funciona con un mayor alcance y una frecuencia más alta.

Máquinas o personas. ¿Qué cree usted que va a desempeñar un papel más decisivo en la calidad del servicio?

Sin duda las personas. Las máquinas son herramientas en manos de las personas. La garantía de un servicio está en el compromiso de las personas. El compromiso del equipo humano de Lirola ACC por ofrecer a los ejidenses el mejor servicio y de más calidad. Las máquinas son solo las herramientas para conseguir esos objetivos. Por eso, el papel de todo el personal es vital para nuestra empresa.