Alrededor de 3.300 usuarios se benefician ya del nuevo Servicio de Ayuda a Domicilio de la Diputación Provincial de Almería. El presidente de la Institución Provincial ha firmado el contrato de adjudicación de este servicio por un importe de 27,2 millones de euros a la empresa Clece. El contrato, que tiene una duración de dos años va a beneficiar a los usuarios de un total de 96 municipios que se repartirán las 1.625.000 horas del Servicio de Ayuda a Domicilio. Hay que destacar que es la Diputación Provincial la que gestiona y coordina el Servicio de Ayuda a Domicilio en los municipios de la provincia con población inferior a 20.000 habitantes. Tiene como finalidad la mejora de la autonomía de las personas en su propio entorno y garantiza su permanencia en el mismo y, para ello, se les proporciona un conjunto de actuaciones asistenciales, preventivas, formativas y rehabilitadoras.

La Diputación presta este servicio a través de la modalidad de gestión indirecta y ha optado por el proyecto de organización presentado por su idoneidad para garantizar la mejora de la calidad del servicio y por responder adecuadamente a las exigencias técnicas de la Diputación. Alguna de las novedades que suponen un avance cualitativo en la prestación del servicio y en la satisfacción de los usuarios y de la propia administración pueden ser la mejora del sistema de coordinación entre la empresa y los Servicios Sociales Comunitarios adecuado a la realidad provincial. Además, se han incorporado las nuevas tecnologías para mejorar la comunicación interna y externa y se ha puesto en funcionamiento un sistema de control de presencia con localización GPS que permite en tiempo real la transmisión de información entre los diferentes niveles de la estructura de la empresa y la toma de decisiones.

Más novedades

La reducción de los plazos establecidos para el acceso al servicio junto con la cesión definitiva a la Diputación de más de 600 ayudas técnicas e instrumentales operativas y la viabilidad del Plan de Formación e idoneidad de la metodología de aprendizaje planteada son algunas de las novedades del nuevo servicio de ayuda.

A ellas se les puede unir el Programa de Formación para la Obtención del Certificado de Profesionalidad dentro de los plazos establecidos en el marco legal vigente así como el Plan de Igualdad y de medidas específicas de atención a victimas de violencia de género.

Otras mejoras sin coste alguno ni para Diputación ni usuarios son los circuitos de gimnasia para mayores, felicitación de cumpleaños, servicio de enfermería a domicilio o acompañamiento a diligencias médicas fuera del municipio. Además, tampoco supondrá coste alguno los servicios de traducción, mantenimiento avanzado para usuarios del SAD o los mediadores sociales.A ellos se suma un terapeuta ocupacional, servicio de lavandería y adaptación de cuarto de baño así como la entrega de set de bienvenida al usuario.

Asímismo, la prevención contra el calor, el carnet de usuario SAD diputación, el equipo especializado atención a enfermos mentales o las actividades de promoción, junto con el programa de gestión de la incontinencia en los usuarios y la limpieza de choque son gratuitos.

Los vestuario para los usuarios, una línea telefónica 24 horas 900 de atención al servicio y, por último, el servicio de comida a domicilio serán alguna de las nuevas ventajas sin coste adicional.