María José Vivas Juan es la delegada en Almería del Colegio de Gestores Administrativos de Granada, Jaén y Almería. En la entrevista nos habla de los retos de la profesión.

¿Cree que se ha avanzado durante este año en la labor que realizan para la sociedad?

La profesión del gestor administrativo es una profesión dinámica, en constante adaptación a la norma en permanente cambio, lo que nos obliga a un reciclaje y estudio diario, para poder atender y adecuar a la sociedad a su exigencia, a la par de ir incorporando la transformación digital que impera, simplificando los procedimientos y tiempos de atención al ciudadano, redundando en la búsqueda y consecución de la excelencia en la calidad y la precisión del servicio de que prestamos al ciudadano.

De esta manera, cumplimos con nuestra misión no sólo de atender a las necesidades y demandas que nos pueda ir presentado el cliente, sino que, a través de la anticipación que nos ofrece la tecnología, la formación en la norma y una adecuada información y conocimiento, velamos por mejorar su situación social, económica e incluso la, tan en boga por necesaria, relación con el medio y el entorno. Ésa es la clave de nuestra labor de asesoramiento y consultoría. No basta con satisfacer una demanda, sino que nuestro objetivo es la mejora de la situación global del cliente en sí, lo que va más allá del mero cumplimento de una obligación legal y un plazo.

¿Cuál es su mayor satisfacción como delegada del Colegio?

Mi mayor satisfacción como delegada del Colegio de Gestores Administrativos de Almería es ver cómo nuestra profesión gana reconocimiento y cómo facilitamos la vida tanto a ciudadanos como a empresas. Este año hemos logrado grandes avances en digitalización, formación y relaciones con la Administración, lo que se traduce en un trabajo más eficiente y en un mejor servicio para la sociedad.

Además, me enorgullece el crecimiento de nuestra comunidad de gestores, el impulso a la formación continua y la confianza que cada vez más personas depositan en nosotros. Saber que nuestro trabajo contribuye a hacer más accesibles los trámites administrativos y a mejorar la relación entre la ciudadanía y la Administración es, sin duda, el mayor logro y una motivación constante para seguir avanzando.

¿De qué manera forman a los colegiados para una sociedad digitalizada?

Precisamente el pasado día 18 de febrero se celebró la II Jornada ‘Transformación digital de los despachos profesionales’, que contó con un intenso programa, en el que fueron tratados un amplio abanico de temas, a la finalidad de ofrecer una solución integral para los despachos, reflexionando sobre cuestiones tan necesarias como la estrategia andaluza para la transformación digital de la pyme, la automatización contable, las soluciones tecnológicas en el ámbito laboral, el ecosistema de la IA y la importancia del uso de la IA generativa, la factura electrónica o el marketing digital.

¿Qué actividades organizan para fomentar la convivencia?

En marzo comenzamos ‘Desayuna el viernes en el colegio’, donde una vez al mes, varios miembros de la Junta de la delegación, compartirán un desayuno con un reducido grupo de colegiados, que irán rotando hasta entrevistarse con todo el censo colegial. Es una herramienta de acercamiento y feedback colegiado-colegio-colegiado.

En el plano institucional y social celebramos la festividad de nuestro Patrón, San Cayetano de Thiene; participamos en actividades solidarias, por ejemplo el III Mixing de pádel benéfico, a favor de los damnificados por la DANA; nuestra Junta participa en distintas jornadas profesionales de entidad.