Cuando las cuatro oficinas fundadoras decidieron unirse en noviembre de 2019 para formar Muryal Mediación, nadie podía imaginar que su arranque coincidiera con una pandemia mundial. “Nuestros principios no fueron los mejores. Empezamos con las oficinas cerradas al público, en plena transformación digital y con la necesidad urgente de adaptarnos a los nuevos tiempos”, recuerda Manuel Bernabé Zúñiga, consejero delegado de la correduría.

A pesar de las dificultades, el proyecto no solo resistió, sino que creció con fuerza. “Con esfuerzo, constancia e ilusión hemos conseguido un alto crecimiento y se nos reconoce ya como una gran correduría de seguros”, aseguran. 

Hoy, esa evolución se traduce en un paso físico que habla por sí solo: Muryal deja atrás su sede en La Cañada, donde han trabajado durante diez años, y se traslada a una nueva oficina tres veces más grande en la carretera de Níjar.

En la nueva ubicación, con 100 metros cuadrados, hay ahora cinco profesionales en plantilla, frente a los dos con los que comenzaron. “Tenemos una sala de juntas, zona de archivo y un espacio muy amplio donde trabajar con comodidad. El cambio es notable”.

Seguros de todo tipo

“No dependemos de ningún grupo ni estamos atados a intereses de grandes compañías. Solo actuamos conforme a lo que el cliente necesita”, señalan. Esa libertad les permite comparar entre más de 16 aseguradoras nacionales e internacionales, para garantizar la mejor solución en cada caso.

“La diferencia con contratar un seguro directamente con una compañía es enorme. Las aseguradoras miran por sí mismas. Nosotros velamos por el cliente. En caso de siniestro, lo luchamos más que nadie, porque lo que más nos importa es que esté bien cubierto”, explica Manuel.

En cuanto a los productos más demandados, hay una tendencia clara. “Los seguros de autos y hogar siguen siendo los más habituales. Pero cada vez hay más interés en seguros de salud, decesos, vida, e incluso de mascotas. Estamos en plena campaña de vida y podemos mejorar prácticamente todos los productos que hay en el mercado”.

Además de atender a particulares, Muryal ofrece un servicio muy completo para empresas, autónomos y agricultores. “Desde tiendas de barrio hasta empresas con estructuras más complejas. Cubrimos responsabilidad civil, pymes, invernaderos, maquinaria... todo. Incluso trabajamos con aseguradoras internacionales cuando en España no encontramos el producto adecuado”.

La experiencia acumulada del equipo —más de 30 años en el sector— les permite también detectar los cambios en la percepción del cliente. “Mucha gente no valora un seguro hasta que tiene un siniestro. Por ejemplo, un seguro de hogar no solo cubre tu casa, sino los daños a terceros. Si una tubería rompe y afecta al vecino, la broma te puede costar 40.000 euros. Y ahí es cuando se agradece tener a alguien de tu lado”.

En zonas agrícolas como Almería, la concienciación es aún más importante. “No todos los agricultores tienen seguro. Pero por 300 euros puedes proteger tu invernadero ante un temporal. Si se te rompe, la compañía te lo pone nuevo. Y eso puede marcar la diferencia entre seguir trabajando o no”.

Muryal Mediación afronta esta nueva etapa con la misma premisa con la que comenzó: estar al lado del cliente. “Nuestro compromiso no es con las compañías. Es con las personas que confían en nosotros. Y esa es la única garantía que nunca vamos a cambiar, por mucho que crezcamos”. Puedes visitarlos en la nueva oficina en la Carretera de Níjar 216, en el antiguo local de Deportes Arcoiris o solicitar un asesoramiento en su web www.muryal.es.