¿Quién pensó que la digitalización pasaba exclusivamente por los bancos?

Tercera Edad en Acción exige al Gobierno que tenga en cuenta a las personas mayores o con discapacidad, que se ven indefensas en el momento de hacer algún tipo de gestión en las muchas administraciones del Estado, tanto a nivel nacional, autonómico como municipal.

Según trasladan desde el partido político, "las administraciones están digitalizando la prestación de sus servicios sin tener en cuenta a este gran colectivo, y esto entendemos que vulnera, no solo la Constitución, sino el Principio General del Derecho que propugna la igualdad de trato a las personas, de manera que, en situaciones desiguales se favorezca un trato distinto".

Una de las principales problemáticas de las personas de la tercera edad es absorber todos los conocimientos, de forma rápida, para manejar todo tipo de tecnologías que reclaman, cada vez más los servicios ofrecidos por la administración: "Nos imponen tener un pc, introducir datos, certificado digital, lector, Cl@ve Pin, o descargar aplicaciones para algunos trámites, tales como, darse de alta el padrón, certificado de residencia, nota simple del registro, pagar una multa de tráfico, y un largo etcétera", reclaman conjuntamente desde Tercera Edad en Acción. 

En este sentido, aceptan que la digitalización está y debe de estar presente, sin embargo, los ritmos no deberían imponerse para todos a la misma velocidad, pues es de rotunda lógica que el manejo con las tecnologías de un adolescente, no puede ser igual al de una persona mayor, por una cuestión de lógica. Por eso, exigen "que los ritmos en el proceso de la transformación digital se adapten a las necesidades de todos los ciudadanos respetando el principio de igualdad y durante esta transición, se atienda de forma presencial y con trato preferente a las personas mayores o con discapacidad".